سوالات متداول

بله، برای هر مقطع می‌توانید فهرست لوازم را برای ما بفرستید تا بسته کامل آن را آماده کنیم. بیشتر اقلام رایج مدرسه همیشه موجود هستند.

همه کتاب‌ها نو و از ناشر یا پخش‌کننده رسمی تهیه می‌شوند و در بسته‌بندی محافظ ارسال می‌شوند تا گوشه‌ها آسیب نبینند.

محصولاتی که برای کودکان عرضه می‌کنیم غیرسمی هستند؛ با فیلتر «غیرسمی» در دسته لوازم هنری می‌توانید آن‌ها را جدا کنید. سن مناسب هر محصول در مشخصات آن آمده است.

بله، برای سفارش‌های عمده مدارس، آموزشگاه‌ها و شرکت‌ها تخفیف ویژه در نظر گرفته می‌شود. برای دریافت پیش‌فاکتور با ما تماس بگیرید.

سفارش‌ها حداکثر یک روز کاری پس از ثبت، بسته‌بندی و ارسال می‌شوند. زمان رسیدن به روش ارسالی که انتخاب می‌کنید بستگی دارد.

وضعیت هر سفارش در حساب کاربری شما، بخش «سفارش‌های من»، دیده می‌شود.

بله، تا ۷ روز پس از تحویل، اگر کالا سالم و در بسته‌بندی اصلی باشد، از حساب کاربری درخواست بازگشت ثبت کنید.